Da bi putnik natovaren koferima došao do peronske platforme i ušao u voz na užičkoj železničkoj stanici treba da pređe prepreke, u vidu tri nivoa stepenica, od ulice do šalter sale, pa do prvog nivoa i na kraju do platforme, što je za neke naše sugrađane skoro neizvodljivo, jer i bez opterećenja izgubite dah. Prateće pokretne stepenice ne rade već dve godine i niko ih ne popravlja, a i što bi „pošto će se jednom opet pokvariti“, kako nam je u neformalnom razgovoru rečeno. Rampa pored stacionarnih, da se bar po njoj vuku koferi nikada nije ni postojala, niti je u planu jer “imaju“ pokretne, to što ne rade godinama nikog ne zanima, kao što ih ne zanimaju ni putnici, kaže se u saopštenju Gradsko odbora Stranke slobode i pravde Užice.
Ni šalter sala ne radi posle 20 časova iz bezbednosnih razloga, jer na stanici ne postoji ni noćni čuvar poslednih deset godina. Tako da ako putujete, prepušteni ste sami sebi i vučete preteške kofere od nivoa do nivo, moleći da vam neko od sapatnika pomogne, što je za naše starije sugrađane ili porodice sa decom spakovane za more skoro nemoguća misija, uz napomenu da kartu kupute dan ranije, ako idete večernjim ili noćnim polascima.
Takav odnos prema građanima koji su korisnici usluga i koji prevoz plaćaju, prema putnicima zahvaljujući čijem novcem zaposleni primaju platu je apsolutno neprihvatljiv, ponižavajući i anticivilizacijski i zato tražimo od nadležnih da se pokretne stepenice odmah stave u funkciju i da se omogući rad šalter sale od 0-24h, jer ako država ima para da iz budžeta svih građana plaća hiljade autobusa i obezbeđuje besplatan prevoz za kontramiting vlasti u Beogradu, može i putnicima železnice, slobodnim građanima Srbije, da pružu osnovni i elementarni nivo usluge, poručuju iz GrO SSP Užice.